Procedură de retur
Produsele se returnează doar prin Fan Courier!
Adresa: Intrarea Nicolae Iorga 3, București, Sector 1
Destinatar: Za Scoolarz SRL
Telefon: 0758 973 224
Persoana de contact: Florin Alexandru
Predarea coletului către curier și plata expediției vă revine dumneavoastră.
Solicitați ridicarea produsului, de către cei de la Sameday aici: https://sameday.ro/contact
După ce obțineți AWB-ul de returnare, vă rugăm să completați formularul de mai jos.
După primirea acestor date și recepționarea propriu zisă a returului vă vom returna contravaloarea produselor, în termen de 5 zile lucrătoare.
Banii vor fi returnați doar prin respectarea întregii politici de retur:
- produse returnate prin Sameday
- formularul de retur completat
- plata expediției vă revine dumneavoastră
* Exceptii
- Fac excepție cazurile în care produsul ajunge la dvs. deteriorat sau primiți alt produs decât cel comandat;
- În aceste două cazuri, plata returului ne revine nouă și se va menționa „plata la livrare, în baza contractului încheiat cu firma Za Scoolarz SRL”, la predarea coletului către curier.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
